退款和退貨政策

一、退貨申請條件

• 我們接受因商品瑕疵、配送錯誤或其他合理原因的退貨申請。

• 請於收到商品後 7 天內 提出申請，並保留商品未經使用且包裝完整。

二、不接受退貨的情況

• 已拆封且明顯使用過的商品（保養品類）。

• 因個人主觀原因（例如不喜歡、尺寸不合）造成的退貨，請參考換貨服務。

• 超過申請期限或商品缺少原始包裝及配件。

三、不接受退貨的情況

• 聯絡客服，提供訂單號碼與退貨原因。

• 將商品寄回至我們指定的地址（運費依原因分擔）。

• 經檢查符合條件後，我們將於 5 至 7 個工作日 內處理退款。

四、換貨服務

如需換貨，請於 7 天內 聯絡客服，我們將協助您安排換貨流程。

五、退款方式

• 經確認退貨成功後，我們將款項退回原支付方式（信用卡、電子支付等）。

• 若因不可抗力因素延遲，將另行通知。

聯繫方式

若有任何退貨或退款相關問題，請透過以下方式聯繫我們：