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訂單與購物
Q1：如何下單？
A：請登入會員帳戶，選擇心儀商品後點擊「加入購物車」，確認結帳資訊後即可完成訂單。
Q2：是否需要註冊會員才能購買？
A：您可選擇以訪客身份購買，但註冊會員可享受更多優惠與積分回饋！
Q3：商品售完會補貨嗎？
A：部分商品可能有補貨計畫，建議使用「到貨通知」功能，或聯繫客服了解詳情。
配送與運費
Q1：有哪些配送方式？
A：我們提供宅配到府與便利商店取貨服務，您可在結帳時選擇最適合的方式。
Q2：運費如何計算？
A：單筆訂單滿 NT$???? 享免運優惠，未滿金額將收取 NT$80 運費（特殊活動期間例外）。
Q3：多久可以收到商品？
A：確認付款後，商品將於 2-3 個工作天內寄出，配送時間約 1-5 個工作天（依地區而異）。
退換貨政策
Q1：可以退換貨嗎？
A：可以！請參考我們的 退貨與退款政策 。若商品有瑕疵，請聯繫客服處理。
Q2：退貨運費由誰負擔？
A：若因商品瑕疵或配送錯誤導致退貨，運費由我們承擔；若因個人因素（如尺寸不合）退貨，運費需自行負擔。
支付方式
Q1：有哪些支付方式？
A：我們支援以下支付方式：信用卡（Visa/MasterCard/JCB）、電子支付（Line Pay、Apple Pay）及貨到付款（限部分地區）。
Q2：付款失敗該怎麼辦？
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Q：如何聯繫客服？
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